Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Нелли Неклюдова.

Оператором персональных данных является Нелли Неклюдова.
ИНН: 662500351894.
Адрес: Россия, г. Первоуральск.
Email для обращений по вопросам персональных данных: nelly.nekludova@yandex.ru.
Телефон: +7 (912) 601-22-56.

1. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом N 54-ФЗ и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Состав персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о заказах, оплате, доставке, возвратах и обращениях;
данные, указанные пользователем в формах обратной связи, комментариях или сообщениях;
технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах, дате и времени посещения сайта, действиях пользователя на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

оформление, оплата, доставка и сопровождение заказов;
связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата или обращения;
исполнение требований бухгалтерского, налогового, кассового и иного применимого законодательства;
рассмотрение обращений, претензий, отзывов и запросов пользователей;
предоставление технической поддержки;
улучшение работы сайта, качества обслуживания, интерфейса и пользовательского опыта;
анализ посещаемости сайта и эффективности его работы;
обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, технических сбоев и злоупотреблений.

4. Использование cookie и сервисов веб-аналитики

На сайте могут использоваться cookie-файлы и аналогичные технологии. Они помогают обеспечивать работу сайта, сохранять пользовательские настройки, анализировать посещаемость и улучшать качество обслуживания.

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», а также иные сервисы аналитики, подключённые Оператором или техническим подрядчиком сайта. Такие сервисы могут собирать технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях пользователя на сайте, дату и время посещения.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные и технические данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

платёжные сервисы и банки;
службы доставки и логистические компании;
операторов связи и сервисы уведомлений;
хостинг-провайдеров и поставщиков технической инфраструктуры;
сервисы веб-аналитики, включая ООО «ЯНДЕКС»;
технических подрядчиков, разработчиков и поставщиков платформы сайта, включая Неклюдов Д.Н.;
государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если обработка персональных данных поручается третьему лицу, такое лицо обязуется соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

6. Хранение и защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять обращения и жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу: nelly.nekludova@yandex.ru.

8. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на сайте по адресу: /privacy.

Дата публикации: 29.05.2026